Я устроилась на горячую линию в компании телевещения и сейча...

Пост

577 просмотров

Евдоша · 21 мин.

@Eh0wy

Я устроилась на горячую линию в компании телевещения и сейчас прохожу обучение + практику Вы не представляете как трясутся мои ручки в поиске нужной информации на внутреннем портале знаний Мне так стрёмно сориентировать пользователей не так и ответить на их вопросы не верно…

Войдите, чтобы комментировать

Войти

amoresya · 20 мин.

боишься — не делай, делаешь — не бойся

Eh0wy · 18 мин.

Зачем без страха давать диз.инфу… Это негативно отразится на компании. Я же не отвечать боюсь, а неправильно отвечать

amoresya · 4 мин.

тоже самое — боишься неправильно отвечать. будь увереннее в себе и всё будет бомба.

LeeTyoma · 19 мин.

@support у тебя так же?

support · 18 мин.

Ручки не трясутся, но фейспалмы иногда залетают, врать не буду

LeeTyoma · 17 мин.

Хахаххаха

Eh0wy · 15 мин.

Мне недавно женщина звонила. (В мой первый час практики) Она такая вспыльчивая была: «Я ПОПОЛНИЛА БАЛАНС!!! А У ВАС В ПРИЛОЖЕНИИ НАПИСАНО ТРИ ДНЯ, А Я ПОПОЛНИЛА НА ГОД!!!». Я ей отвтеила, что в приложении лишь визуальный баг, так как я вижу в программе, что подписка действительно оплачена и действительна до конца года… Короче эта женщина не унималась, а пока я выясняла с руководителем, как её перевести на линию сохранения - она сбросила звонок

support · 17 мин.

Нервов тебе!

support · 17 мин.

Ну типа крепких...

LeeTyoma · 16 мин.

ХАХАХХАА

LeeTyoma · 15 мин.

Да, чтоб прям колбасило от страха и коленки тряслись

Eh0wy · 14 мин.

Я предпочитаю, когда коленки от другого трясутся… Только тсс, ни слова @Yatsuko

LeeTyoma · 13 мин.

🫣🫣🫣

Yatsuko · 13 мин.

Это что тут происходит? 🤨

Eh0wy · 12 мин.

Ой, а ты тут чего делаешь…

Yatsuko · 11 мин.

@Eh0wy, Мимо проходил, решил навестить

Eh0wy · 10 мин.

Кхм…

Vodka_bezZakuski · 17 мин.

я кста на хх вроде такое же видела. но мне не понравился договор который с ссылкой на обучение шло

Eh0wy · 7 мин.

Может у тебя что-то другое было, но мы тут сначала ученический договор заключили, в котором прописано, что за обучение мы также получим деньги. А потом трудоустройство и тоже в шоколаде. Удалёнка по ТК РФ… О чём только мечтать можно…

LoveBlessYou · 14 мин.

Почти год проработал в визовом центре, преимущественно в отделе биометрии, но так же был и на приёмке/выдаче документов. Разделяю твой страх накосячить, однако тебе не из-за чего переживать. Большая часть рабочих процессов в скором времени будет делаться на автомате, а то, что ты можешь обрабатывать запрос от пользователя дольше обычного - обыденное явление, особенно если ты подключаешь к вопросу других сотрудников, а это неизбежно. Если ты боишься ответить неправильно, то тут тоже расслабься, так как недопонимания никогда не исключены и самое главное в подобных вопросах - конечный результат

Я устроилась на горячую линию в компании телевещения и сейчас прохожу обучение + практику Вы не представляете...